Echoa Tecnologia

Termos e Condições

Última atualização: 1 de outubro de 2026

1. Aceitação dos termos

Estes Termos regem o uso dos sites da Echoa Tecnologia (echoa.tech e seus subdomínios, como pagar.echoa.tech) e a contratação dos nossos serviços. Ao usar os sites ou contratar um serviço, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade, que faz parte deles.

2. Nossos serviços

A Echoa cria sites e páginas, automações e soluções com inteligência artificial. As condições específicas de cada contratação (escopo, valor e prazo) são informadas antes do pagamento, na página de pagamento, em proposta ou por mensagem. Quando forem diferentes destes Termos, valem as condições específicas.

3. Contratação de site

• Pagamento: feito pelo Mercado Pago, no cartão de crédito, à vista ou parcelado. O valor e as parcelas aparecem na página antes de você pagar; os juros do parcelamento, quando houver, são do comprador. Na fatura, a cobrança aparece como MP *ECHOATECNOLOGIA.
• Prazo: o prazo de entrega informado na contratação começa a contar quando o formulário de briefing estiver respondido e o domínio estiver registrado.
• Ajustes: estão incluídas até 2 rodadas de ajustes de texto e detalhes sobre a prévia. Pedidos fora do escopo contratado, como páginas novas, blog, anúncios, e-mail profissional ou manutenção mensal, são combinados à parte.
• Domínio e hospedagem: ficam no nome do cliente e são contratados por ele, com nosso passo a passo. A renovação anual do domínio e uma eventual hospedagem paga são de responsabilidade do cliente; a Echoa não renova nada em nome dele.
• Entrega: o site é publicado no domínio do cliente, com conexão segura (HTTPS), e o cliente recebe uma cópia dos arquivos do site.

4. Garantia de 7 dias

Se você mudar de ideia em até 7 dias após o pagamento, devolvemos 100% do valor pago, sem precisar justificar, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo e-mail contato@echoa.tech ou pelo WhatsApp da Echoa. A devolução é feita pelo Mercado Pago, como estorno no mesmo cartão; o prazo para o valor aparecer na fatura depende da operadora do cartão.

5. Responsabilidades do cliente

Ao contratar, o cliente se compromete a:

• Informações: fornecer dados verdadeiros e atualizados e ter autorização para usar os nomes, números de registro e contatos informados.
• Materiais: ter o direito de uso do logo, das fotos e dos textos que enviar.
• Aprovação: revisar a prévia e aprovar o conteúdo antes da publicação.
• Regras da profissão: no caso de advogados e outras profissões regulamentadas, a Echoa redige o conteúdo seguindo as regras de publicidade da profissão (para a advocacia, o Código de Ética e Disciplina da OAB e o Provimento 205/2021), mas a aprovação final e a responsabilidade profissional pelo conteúdo publicado são do cliente.

6. Propriedade intelectual

• Do cliente: depois do pagamento integral, o site entregue e o conteúdo feito para ele (nome, textos, logo e fotos) pertencem ao cliente. Os materiais enviados por ele continuam sendo dele.
• Da Echoa: a marca Echoa, o código-base, os modelos de layout e os métodos de trabalho são da Echoa e podem ser usados em projetos de outros clientes. O que é exclusivo de cada cliente é o seu conteúdo.
• Portfólio: a Echoa só mostra o site de um cliente como exemplo de trabalho com autorização dele.

7. Uso dos sites

Você concorda em não usar os sites da Echoa de forma indevida, incluindo mas não se limitando a:

• Utilizar os sites para fins ilegais ou para promover atividades ilícitas.
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas.
• Enviar conteúdo malicioso, como vírus ou softwares prejudiciais.
• Usar os dados de pagamento de outra pessoa sem autorização.

8. Limitação de responsabilidade

A Echoa responde pela entrega do serviço contratado, nos termos combinados. Não garantimos resultados comerciais, como número de clientes, contatos recebidos ou posição em buscadores, porque dependem de fatores fora do nosso controle. A Echoa não responde por falhas ou mudanças de serviços de terceiros, como registro de domínio, hospedagem, Mercado Pago, WhatsApp e Google. Nada nestes Termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos quando nossos serviços mudarem. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização no topo. Uma contratação já paga segue as condições vigentes na data do pagamento.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do cliente para resolver qualquer questão relacionada a eles.

11. Fale conosco

Para dúvidas sobre estes Termos, escreva para contato@echoa.tech.

Ao usar os sites e os serviços da Echoa, você concorda com estes Termos e Condições.